LE SERVICE CLIENT
Installation et mise en service
- Installation de machines
- Interconnexion sur site
- Réglage et mise au point électrique
- Mise sous tension et test d’interconnexion des panneaux
- Contrôles des boucles (instrumentation de terrain, MCC et communication)
- Essais de démarrage des machines
- Réglage et mise au point des contrôleurs (Anti-surtension, Performance, Noyau de turbine, OMS)
Fonctionnement intégré
- Fonctionnement de la machine sur site
- Assistance à l’exploitation
- Téléopération (IBOX)
Entretien, réparation, révision
- Entretien d’urgence
- Entretien programmé
- Entretien préventif
- Assistance pièces détachées (création de listes et plan de remise à neuf)
LA FORMATION
L’équipe T&T organise des activités de formation sur place pour les techniciens afin de surveiller et d’entretenir le matériel. Le service de formation est fourni aussi bien pendant la phase de démarrage que pendant les phases de production en tant que formation de perfectionnement, et les participants reçoivent une attestation de participation au cours.
LA TÉLÉASSISTANCE
T&T offre une assistance à distance 24 heures sur 24. Grâce à des rapports fournis par le système installé, il est possible d’intervenir à distance et de résoudre les problèmes.
