SERVICIO AL CLIENTE
Instalación y puesta en marcha
- Instalación de las máquinas
- Interconexión de campo
- Ajuste eléctrico y configuración
- Encendido de los paneles y prueba de interconexión
- Pruebas de continuidad (instrumentación de campo, MCC y dispositivos de comunicación)
- Pruebas de arranque de las máquinas
- Ajuste y configuración de los controladores (dispositivo contra sobretensiones, dispositivo de rendimiento, turbina principal, dispositivo OMS)
Operación integrada
- Funcionamiento de la máquina en el terreno
- Asistencia en el funcionamiento
- Operación remota (IBOX)
Mantenimiento, reparación y revisión
- Atención médica a los heridos
- Mantenimiento programado
- Mantenimiento preventivo
- Asistencia con las piezas de repuesto (creación de la lista y plan de reacondicionamiento)
FORMACIÓN
El Equipo T&T desarrolla actividades de formación in situ para los técnicos sobre la supervisión y el mantenimiento del suministro. El servicio de formación se proporciona tanto durante la puesta en servicio como durante las fases de producción, como formación de reciclaje; además los participantes recibirán un certificado del curso.
ASISTENCIA REMOTA
T&T ofrece asistencia remota las 24h. Mediante los informes suministrados por el sistema instalado se puede intervenir de forma remota y resolver problemas.
